Conditions générales du programme de points bonus
Conditions générales de participation au programme de points bonus
1. Portée, définitions
1.1 Les présentes conditions générales de Pool-Chlor-Shop GbR s'appliquent à la participation d'un consommateur ou d'un entrepreneur au programme de points bonus du fournisseur. L'inclusion des propres conditions générales du client est refusée, sauf accord contraire.
1.2 Un consommateur au sens des présentes Conditions Générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
1.3 Un entrepreneur au sens des présentes Conditions Générales est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Inscription au programme de points bonus
2.1 La participation au programme de points bonus ne nécessite pas d'inscription séparée. Toutefois, la condition préalable est que le client crée un compte client gratuit dans la boutique en ligne du fournisseur, dans lequel les points bonus collectés sont stockés. Une fois le compte client créé avec succès, le client participe automatiquement au programme de points bonus du fournisseur.
2.2 Le client peut créer son compte client à l'aide du formulaire en ligne mis à disposition par le prestataire. L'envoi des données d'enregistrement représente l'offre du client de conclure un contrat d'utilisation, que le fournisseur peut accepter mais n'est pas obligé d'accepter. Le prestataire peut accepter l'offre du client dans les 48 heures suivant la réception de la candidature au moyen d'une confirmation d'inscription transmise par voie électronique ou en activant le compte client. Si le fournisseur n'accepte pas l'offre contractuelle du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un rejet de l'offre.
2.3 Les données demandées lors de l'inscription doivent être fournies complètement et correctement par le client. Le client est tenu de maintenir ces données à jour à tout moment. Les données transmises ne sont généralement pas vérifiées par le fournisseur quant à leur exactitude et leur exhaustivité.
2.4 Chaque client ne peut créer qu'un seul compte client pour lui-même. Son droit de participer au programme de points bonus n'est valable que pour lui personnellement et n'est pas transférable. Ceci s'applique également aux points bonus collectés par le client.
3. Collectez des points bonus
3.1 Lors de la commande de certains produits spécialement marqués par le fournisseur dans le cadre du programme de points bonus via la boutique en ligne du fournisseur, les clients reçoivent des points bonus crédités sur leur compte client. Le crédit sera émis automatiquement 60 jours après l'envoi de la commande.
3.2 Les points bonus ne sont crédités que sur le compte client via lequel la commande a été passée. Il n'est pas possible de transférer des points bonus vers d'autres comptes clients dans la boutique en ligne du fournisseur.
3.3 Sauf indication contraire, le client reçoit un point bonus pour chaque euro complet de la valeur brute de sa commande. Les éventuels frais de port supplémentaires qui pourraient survenir ne sont pas pris en compte. Pour les promotions spéciales, des points bonus peuvent également être crédités dans une mesure différente, qui sera spécifiquement communiquée au client dans le cadre de la promotion en question.
3.4 Si un contrat est annulé (par exemple en raison d'une révocation, d'une annulation du contrat, d'une contestation, d'un retrait, etc.), aucun point bonus ne sera crédité pour le contrat en question. Si des points bonus ont déjà été crédités pour le contrat en question, le crédit de points correspondant sera ensuite déduit du compte créditeur du client. Il en va de même en cas de réservations incorrectes du prestataire.
3.5 Le fournisseur se réserve le droit de suspendre temporairement son programme de points bonus ou d'en modifier les modalités si d'autres avantages ou réductions sont accordés ou si des produits sont proposés dans le cadre de promotions spéciales ou d'événements spéciaux.
4. Échanger des points bonus
4.1 Les points bonus ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du fournisseur et uniquement pour les articles désignés à cet effet par le fournisseur aux valeurs en points communiquées par le fournisseur.
4.2 Les points bonus peuvent être échangés dans la boutique en ligne du fournisseur dans un délai de 60 mois à compter de la date à laquelle ils sont crédités sur le compte client. Passé le délai susmentionné, les points bonus perdent leur validité.
4.3 Les points bonus sont échangés selon la priorité, c'est-à-dire que les points bonus acquis en premier seront échangés en premier.
4.4 Les points bonus ne peuvent être échangés qu'avant de terminer un processus de commande. Une compensation ultérieure avec un achat déjà réalisé n'est pas possible.
4.5 Si la valeur des points n'est pas suffisante pour couvrir le prix d'achat, l'un des autres modes de paiement proposés par le prestataire peut être choisi pour payer la différence.
4.6 Le solde des points ne sera ni payé en espèces ni rémunéré.
4.7 Les points bonus ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés que par le propriétaire du compte client associé.
5. Stockage des points bonus
5.1 Les points bonus du client sont stockés dans le compte client et peuvent être consultés à tout moment par le client via son compte client.
5.2 Le client doit formuler des objections concernant l'exactitude ou l'exhaustivité du solde de points stocké par écrit auprès du fournisseur dans un délai d'un mois après en avoir pris connaissance. Si le client ne formule aucune objection dans le délai susmentionné, cela vaut approbation du solde de points stocké.
6. Résiliation du compte client
6.1 Le contrat d'utilisation (et donc également le contrat de participation au programme de points bonus) est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié par le client à tout moment sans respecter de délai de préavis. Le prestataire peut résilier le contrat avec un préavis de quatre semaines.
6.2 Le droit à une résiliation extraordinaire pour motif valable reste inchangé. Il existe une raison importante si, compte tenu de toutes les circonstances de chaque cas et en pesant les intérêts des deux parties, on ne peut raisonnablement pas s'attendre à ce que la partie qui résilie poursuive la relation contractuelle jusqu'à la résiliation convenue ou jusqu'à l'expiration d'un délai de préavis.
6.3 La résiliation peut être faite par écrit, sous forme de texte ou par le client supprimant également son compte client.
6.4 Si le client résilie son compte client avec effet immédiat, les points bonus accumulés par le client expirent sans que le prestataire n'ait à payer une quelconque indemnité.
6.5 Si le contrat est résilié par le fournisseur, le client aura la possibilité, conformément aux dispositions ci-dessus, d'échanger les points bonus qu'il a collectés jusqu'à la fin du contrat d'utilisation, à moins que le client n'ait invoqué de manière fautive un motif de résiliation pour bonne cause.
7. Résiliation du programme de points bonus
7.1 Le fournisseur se réserve le droit d'interrompre le programme de points bonus dans un délai raisonnable, voire sans respecter un tel délai s'il existe une raison importante, tenant compte des intérêts légitimes du client.
7.2 Si le fournisseur interrompt le programme de points bonus, le client peut échanger les points bonus qu'il a accumulés jusqu'à l'arrêt conformément aux dispositions ci-dessus dans un délai de quatre semaines à compter de l'annonce de l'arrêt. Dans le cas contraire, les points bonus collectés expireront sans que le prestataire n’ait à payer une quelconque compensation.
8. Sous réserve de modifications
8.1 Le fournisseur se réserve le droit de modifier à tout moment et sans indication de motifs le contenu de son programme de points bonus et/ou les présentes conditions générales, à moins que cela ne soit déraisonnable pour le client. Le fournisseur informera le client par écrit en temps utile de toute modification correspondante. Si le client ne s'oppose pas aux modifications dans les quatre semaines suivant la notification, les modifications sont réputées avoir été acceptées par le client. Dans la notification, le prestataire informera le client de son droit d'opposition et de l'importance du délai d'opposition. Si le client s'oppose aux modifications dans le délai susmentionné, la relation contractuelle se poursuit dans les conditions initiales.
8.2 Le fournisseur se réserve également le droit de modifier le contenu de son programme de points bonus et/ou les présentes conditions générales,
- s'il y est obligé en raison d'un changement de situation juridique ;
- dans la mesure où il se conforme à un jugement de justice ou à une décision officielle à son encontre ;
- si le changement est uniquement bénéfique pour le client ; ou
- si le changement est purement technique ou procédural, sauf s'il a un impact significatif pour le client.
8.3 Le droit de résiliation du client n'en est pas affecté.
9. Dispositions finales
9.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
9.2 Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public ayant son siège en République fédérale d'Allemagne, le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le lieu de résidence du fournisseur. entreprise. Si le client est basé en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu d'affaires du fournisseur est le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat, si le contrat ou les créances découlant du contrat peuvent être imputés au professionnel du client ou activité commerciale. Dans les cas ci-dessus, le prestataire a toutefois dans tous les cas le droit de faire appel auprès du tribunal du siège du client.
1. Portée, définitions
1.1 Les présentes conditions générales de Pool-Chlor-Shop GbR s'appliquent à la participation d'un consommateur ou d'un entrepreneur au programme de points bonus du fournisseur. L'inclusion des propres conditions générales du client est refusée, sauf accord contraire.
1.2 Un consommateur au sens des présentes Conditions Générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
1.3 Un entrepreneur au sens des présentes Conditions Générales est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Inscription au programme de points bonus
2.1 La participation au programme de points bonus ne nécessite pas d'inscription séparée. Toutefois, la condition préalable est que le client crée un compte client gratuit dans la boutique en ligne du fournisseur, dans lequel les points bonus collectés sont stockés. Une fois le compte client créé avec succès, le client participe automatiquement au programme de points bonus du fournisseur.
2.2 Le client peut créer son compte client à l'aide du formulaire en ligne mis à disposition par le prestataire. L'envoi des données d'enregistrement représente l'offre du client de conclure un contrat d'utilisation, que le fournisseur peut accepter mais n'est pas obligé d'accepter. Le prestataire peut accepter l'offre du client dans les 48 heures suivant la réception de la candidature au moyen d'une confirmation d'inscription transmise par voie électronique ou en activant le compte client. Si le fournisseur n'accepte pas l'offre contractuelle du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un rejet de l'offre.
2.3 Les données demandées lors de l'inscription doivent être fournies complètement et correctement par le client. Le client est tenu de maintenir ces données à jour à tout moment. Les données transmises ne sont généralement pas vérifiées par le fournisseur quant à leur exactitude et leur exhaustivité.
2.4 Chaque client ne peut créer qu'un seul compte client pour lui-même. Son droit de participer au programme de points bonus n'est valable que pour lui personnellement et n'est pas transférable. Ceci s'applique également aux points bonus collectés par le client.
3. Collectez des points bonus
3.1 Lors de la commande de certains produits spécialement marqués par le fournisseur dans le cadre du programme de points bonus via la boutique en ligne du fournisseur, les clients reçoivent des points bonus crédités sur leur compte client. Le crédit sera émis automatiquement 60 jours après l'envoi de la commande.
3.2 Les points bonus ne sont crédités que sur le compte client via lequel la commande a été passée. Il n'est pas possible de transférer des points bonus vers d'autres comptes clients dans la boutique en ligne du fournisseur.
3.3 Sauf indication contraire, le client reçoit un point bonus pour chaque euro complet de la valeur brute de sa commande. Les éventuels frais de port supplémentaires qui pourraient survenir ne sont pas pris en compte. Pour les promotions spéciales, des points bonus peuvent également être crédités dans une mesure différente, qui sera spécifiquement communiquée au client dans le cadre de la promotion en question.
3.4 Si un contrat est annulé (par exemple en raison d'une révocation, d'une annulation du contrat, d'une contestation, d'un retrait, etc.), aucun point bonus ne sera crédité pour le contrat en question. Si des points bonus ont déjà été crédités pour le contrat en question, le crédit de points correspondant sera ensuite déduit du compte créditeur du client. Il en va de même en cas de réservations incorrectes du prestataire.
3.5 Le fournisseur se réserve le droit de suspendre temporairement son programme de points bonus ou d'en modifier les modalités si d'autres avantages ou réductions sont accordés ou si des produits sont proposés dans le cadre de promotions spéciales ou d'événements spéciaux.
4. Échanger des points bonus
4.1 Les points bonus ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du fournisseur et uniquement pour les articles désignés à cet effet par le fournisseur aux valeurs en points communiquées par le fournisseur.
4.2 Les points bonus peuvent être échangés dans la boutique en ligne du fournisseur dans un délai de 60 mois à compter de la date à laquelle ils sont crédités sur le compte client. Passé le délai susmentionné, les points bonus perdent leur validité.
4.3 Les points bonus sont échangés selon la priorité, c'est-à-dire que les points bonus acquis en premier seront échangés en premier.
4.4 Les points bonus ne peuvent être échangés qu'avant de terminer un processus de commande. Une compensation ultérieure avec un achat déjà réalisé n'est pas possible.
4.5 Si la valeur des points n'est pas suffisante pour couvrir le prix d'achat, l'un des autres modes de paiement proposés par le prestataire peut être choisi pour payer la différence.
4.6 Le solde des points ne sera ni payé en espèces ni rémunéré.
4.7 Les points bonus ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés que par le propriétaire du compte client associé.
5. Stockage des points bonus
5.1 Les points bonus du client sont stockés dans le compte client et peuvent être consultés à tout moment par le client via son compte client.
5.2 Le client doit formuler des objections concernant l'exactitude ou l'exhaustivité du solde de points stocké par écrit auprès du fournisseur dans un délai d'un mois après en avoir pris connaissance. Si le client ne formule aucune objection dans le délai susmentionné, cela vaut approbation du solde de points stocké.
6. Résiliation du compte client
6.1 Le contrat d'utilisation (et donc également le contrat de participation au programme de points bonus) est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié par le client à tout moment sans respecter de délai de préavis. Le prestataire peut résilier le contrat avec un préavis de quatre semaines.
6.2 Le droit à une résiliation extraordinaire pour motif valable reste inchangé. Il existe une raison importante si, compte tenu de toutes les circonstances de chaque cas et en pesant les intérêts des deux parties, on ne peut raisonnablement pas s'attendre à ce que la partie qui résilie poursuive la relation contractuelle jusqu'à la résiliation convenue ou jusqu'à l'expiration d'un délai de préavis.
6.3 La résiliation peut être faite par écrit, sous forme de texte ou par le client supprimant également son compte client.
6.4 Si le client résilie son compte client avec effet immédiat, les points bonus accumulés par le client expirent sans que le prestataire n'ait à payer une quelconque indemnité.
6.5 Si le contrat est résilié par le fournisseur, le client aura la possibilité, conformément aux dispositions ci-dessus, d'échanger les points bonus qu'il a collectés jusqu'à la fin du contrat d'utilisation, à moins que le client n'ait invoqué de manière fautive un motif de résiliation pour bonne cause.
7. Résiliation du programme de points bonus
7.1 Le fournisseur se réserve le droit d'interrompre le programme de points bonus dans un délai raisonnable, voire sans respecter un tel délai s'il existe une raison importante, tenant compte des intérêts légitimes du client.
7.2 Si le fournisseur interrompt le programme de points bonus, le client peut échanger les points bonus qu'il a accumulés jusqu'à l'arrêt conformément aux dispositions ci-dessus dans un délai de quatre semaines à compter de l'annonce de l'arrêt. Dans le cas contraire, les points bonus collectés expireront sans que le prestataire n’ait à payer une quelconque compensation.
8. Sous réserve de modifications
8.1 Le fournisseur se réserve le droit de modifier à tout moment et sans indication de motifs le contenu de son programme de points bonus et/ou les présentes conditions générales, à moins que cela ne soit déraisonnable pour le client. Le fournisseur informera le client par écrit en temps utile de toute modification correspondante. Si le client ne s'oppose pas aux modifications dans les quatre semaines suivant la notification, les modifications sont réputées avoir été acceptées par le client. Dans la notification, le prestataire informera le client de son droit d'opposition et de l'importance du délai d'opposition. Si le client s'oppose aux modifications dans le délai susmentionné, la relation contractuelle se poursuit dans les conditions initiales.
8.2 Le fournisseur se réserve également le droit de modifier le contenu de son programme de points bonus et/ou les présentes conditions générales,
- s'il y est obligé en raison d'un changement de situation juridique ;
- dans la mesure où il se conforme à un jugement de justice ou à une décision officielle à son encontre ;
- si le changement est uniquement bénéfique pour le client ; ou
- si le changement est purement technique ou procédural, sauf s'il a un impact significatif pour le client.
8.3 Le droit de résiliation du client n'en est pas affecté.
9. Dispositions finales
9.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
9.2 Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public ayant son siège en République fédérale d'Allemagne, le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le lieu de résidence du fournisseur. entreprise. Si le client est basé en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu d'affaires du fournisseur est le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat, si le contrat ou les créances découlant du contrat peuvent être imputés au professionnel du client ou activité commerciale. Dans les cas ci-dessus, le prestataire a toutefois dans tous les cas le droit de faire appel auprès du tribunal du siège du client.